Aquesta política explica quines dades personals tractem quan fas servir kioseastudio.com, clubs.kioseastudio.com o weddings.kioseastudio.com, o quan ens escrius, per a què i amb quins drets. S’hi apliquen el Reglament general de protecció de dades (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable
Denis Chiosea Crastin (Kiosea Studio) · NIF 43878621A · C/ Arquitecte Josep Azemar, 3, 1B · 17600 Figueres (Girona) · hola@kioseastudio.com
2. Quines dades tractem
- Les que ens dones al formulari: nom, correu electrònic, telèfon (opcional), empresa o club, data i lloc del casament si escau, què necessites i el teu missatge, a més de la resposta opcional a la pregunta automàtica.
- Les que ens dones si ens escrius per correu electrònic, WhatsApp o Instagram.
- Dades tècniques mínimes que registra el servidor perquè el web funcioni i sigui segur (adreça IP, data i hora, pàgina visitada).
- Dades de navegació, només si acceptes les galetes de publicitat: les pàgines que visites en aquest web i algunes accions (obrir un vídeo, avançar o enviar el formulari, prémer WhatsApp), associades a un identificador del teu navegador. Mai el teu nom, el teu correu, el teu telèfon ni el que escrius al formulari (vegeu el punt 6).
No demanem dades especialment protegides. El servei no s’adreça a menors de 14 anys.
3. Per a què les fem servir i amb quina base legal
| Finalitat | Base legal |
|---|---|
| Respondre la teva sol·licitud i preparar un pressupost | Aplicar mesures precontractuals que tu demanes (art. 6.1.b RGPD) |
| Quan estigui activa, enviar-te en rebre la teva sol·licitud una pregunta automàtica per entendre millor què necessites (vegeu el punt 4) | La mateixa: forma part d’atendre la teva sol·licitud (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestar el servei contractat, facturar i complir obligacions fiscals | Contracte (art. 6.1.b) i obligació legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Mantenir el web segur i evitar el correu brossa | Interès legítim (art. 6.1.f RGPD) |
| Mesurar els nostres anuncis a Facebook i Instagram i mostrar-los a qui ha visitat el web (píxel de Meta) | El teu consentiment (art. 6.1.a RGPD i art. 22.2 LSSI), que pots retirar quan vulguis |
No t’enviem publicitat per correu ni per missatge i no prenem decisions automatitzades sobre tu. Només si acceptes les galetes de publicitat, Meta pot fer servir la teva visita per mostrar-te els nostres anuncis (vegeu el punt 6).
4. La resposta automàtica del formulari
Quan aquesta funció estigui activa, en enviar el formulari un sistema d’intel·ligència artificial llegirà el teu missatge i et proposarà una pregunta per completar la informació (per exemple, de què anirien els vídeos o quants convidats hi haurà). Està senyalada com a «resposta automàtica». No decideix res: Denis llegeix la teva sol·licitud completa i et respon personalment. Contestar aquesta pregunta és opcional.
5. Quant de temps les conservem
- Sol·licituds que no acaben en encàrrec: 12 mesos des de l’últim contacte; després s’esborren.
- Clients: mentre duri la relació i, després, el temps que obliga la llei (6 anys per a la documentació mercantil i 4 per a la fiscal).
- Registres tècnics del servidor: 30 dies.
- Galetes de publicitat: fins a 3 mesos al teu navegador (política de galetes).
6. Qui més accedeix a les teves dades
No venem les teves dades ni les cedim sense el teu permís. Alguns proveïdors les tracten per encàrrec nostre i només per prestar-nos el seu servei:
| Proveïdor | Per a què | On |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. | Allotjament del web i del correu electrònic | Unió Europea |
| Google LLC (Gmail) | Gestió del correu electrònic | EUA (Marc de privadesa de dades UE–EUA) |
| Anthropic, PBC | Generar la pregunta automàtica del formulari (quan estigui activa) | EUA (clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea) |
| Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp Business) | Avisar Denis per WhatsApp que ha arribat una sol·licitud (quan estigui actiu) | Unió Europea; possible accés des dels EUA (Marc de privadesa de dades UE–EUA) |
Si decideixes escriure’ns per WhatsApp o Instagram, aquestes plataformes (Meta) tracten les dades segons les seves pròpies condicions.
Píxel de Meta (només si l’acceptes). Meta Platforms Ireland Ltd. és corresponsable amb nosaltres de la recollida de les dades de navegació en aquest web i del seu enviament a Meta, segons el seu annex de corresponsabilitat. Del que Meta en faci després en respon Meta pel seu compte (política de privadesa de Meta). Es poden transferir als EUA a l’empara del Marc de privadesa de dades UE–EUA. Pots retirar el permís quan vulguis des de «Configura les galetes», al peu de pàgina, i exercir els teus drets davant nostre o davant Meta.
També podem comunicar dades a les administracions quan ho exigeixi la llei (per exemple, l’Agència Tributària).
7. Els teus drets
Pots demanar en qualsevol moment accedir a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les, oposar-te al seu tractament, limitar-lo o rebre-les per portar-les a un altre proveïdor (portabilitat). Escriu-nos a hola@kioseastudio.com indicant quin dret vols exercir. Només et demanarem que acreditis la teva identitat si tenim dubtes raonables sobre qui fa la petició.
Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
8. Persones que apareixen als nostres treballs
Publiquem fotos i vídeos dels nostres treballs al web i a les xarxes amb l’autorització de les persones que hi apareixen. Pots retirar aquesta autorització quan vulguis escrivint a hola@kioseastudio.com, i retirarem les imatges.
9. Canvis
Si canviem aquesta política, publicarem aquí la nova versió amb la seva data.
30 de setembre de 2026